來到了科華這個大“家庭”,就是家庭中的一名成員,有話可以直接說,有意見可以直接提。這是科華每名員工的切身感受。 去年夏天,科華中關村廠區的一名員工提出食堂中午吃飯排隊時間過長,有時要排隊十幾分鐘。針對員工的反映,公司工會立即組織調研,現場體驗,并將員工反映的問題向公司高層進行了匯報,提出了建設職工第二食堂的方案,很快得到了公司領導的批準。一個月后,第二食堂投入使用后,將員工分流到兩個食堂就餐,從而徹底解決了員工就餐排隊時間過長問題。這名員工無比激動地說,我只是隨便提提,沒想到公司這么重視,真是處處為我們員工著想??!
聽員工之所言,想員工之所想,解員工之所惑,幫員工之所困。近年來,科華控股不斷暢通各種渠道,架起公司與員工之間溝通的橋梁。公司工會每月召開一次員工代表溝通會,邀請相關部門負責人與員工面對面進行交流和溝通,傾聽員工的意見或建議,不論是工作中,還是生活中,只要員工提出來,都做到件件有落實,件件有跟蹤,件件有反饋。能解決的,都會想盡一切辦法去解決;暫時不能解決的,都要向員工說明情況,征得理解。員工意見或建議的落實率達到98%以上。
同時,公司還創新地在每個廠區建立了員工“幫幫站”,每周四下午,由公司董事長、總經理等主要領導分別到“幫幫站”開展接訪工作,親自接待員工的來訪。讓員工“有話當面說,有事當面提,有困當面幫,有惑當面解”。除此之外,公司還成立職工膳食委員會,定期召開后勤溝通會,提高后勤服務質量;召開大學生員工座談會,傾聽他們在工作中遇到的問題,幫助他們成長成才;建立了黨支部、工會、婦聯“連心信箱”,暢通各種溝通渠道,及時化解各種矛盾,營造了“團結、友好、和諧”的工作環境。被中華全國總工會授予“全國模范職工之家”,江蘇省和常州市“和諧勞動關系示范企業”等稱號。